購物須知

1. 本公司全年無休，24小時接受線上訂購，每日PM5：00後，視隔日訂單。

2. 訂貨日起至出貨日，所需工作日為五天(不含出貨日)。

3. 訂貨單如需變更，請務必出貨前3天來電告知(逾時不接受更動)。

4. 訂貨人資料及貨品內容、出貨日期，經核對無誤，將會回函訂單資訊，請依約銀行匯款，完成作業程序後，訂單方視成立。ATM轉帳或銀行匯款者，請於訂單備註欄告知帳號後5碼，以利核對，感謝配合。

5. 本公司產品皆鮮材烘焙，現貨供應，故請依產品包裝上之使用期限內儘速食用完畢。

6. 若遇節慶或特殊狀況貨量較大時，到貨時間將有更動時，將由專員電話通知。

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供匯款方式，請於下單後轉帳，並備註帳號後5碼，以供查詢。

出貨說明及運送方式

• 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，本公司將取消該筆訂單。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 宅配/貨運 - 基本運費110元，購物滿500元運費150元，購物滿1000元運費200元，購物滿1500元運費250元，購物滿2000元免運費(運費如有變更，不再另行通知，請以購物車為準)。

網路退換貨說明：

1. 接貨時若有貨品錯誤或宅配過程中損毀(包裝破損或蛋糕嚴重變形)，請務必當天告知，並將商品拍照寄到客服信箱(batung4100@yahoo.com.tw)，以利換貨作業。

2. 本公司產品(蛋糕)皆以獨家配方烘培，無法因個人口感問題進行退換貨(若您在選購商品時有任何疑問，歡迎來電確認後再行訂購，以確保您的權益)。